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Häufig gestellte Fragen

  • Gibt es ein Handbuch?
  • Wo finde ich die Dokumentation für die Fernbedienung?
  • Benötige ich spezielle TV-Geräte?
  • Was ist Smart TV?
  • Kann ich auch eigene Inhalte erstellen?
  • Was ist im Lieferumfang enthalten?
  • Muss ich jedes TV-Gerät mit einer Box bestücken oder kann das auch sukzessive erfolgen?
  • Welche Anschlüsse benötigt ein TV-Gerät?
  • Wie erfolgt die Texteingabe?
  • Kann ich auch hotelinterne Informationen auf das TV-Gerät bringen?
  • Kann man auch Informationen gezielt an einzelne Zimmer versenden?
  • Werden Lizenzgebühren erhoben?
  • Kann man auch Internet-Fernsehen empfangen?
  • Ich habe einen externen W-LAN Provider - ist dies ein Problem?
  • Wie erfolgt die Administration im Hotel?
  • Ist es möglich, eine persönliche Begrüßung, Messaging oder Rechnungseinsicht über die Box zu bieten?
  • Kann ich die Box auch dann verwenden, wenn ich die TV-Geräte austausche?
  • Benötige ich eine zweite Fernbedienung, was kostet diese?
  • Welche Bandbreite benötige ich für einen störungsfreien Betrieb der Box?
  • Kann ich die Box kostenpflichtig und/oder kostenlos meinen Gästen zur Verfügung stellen?
  • Müssen die Hotelinfo-Seiten und „Hotel A-Z“ immer nachgeladen werden und erzeugen daher Internettraffic?
  • Kann die Box einen WLAN-Zugang/Acces-Point zur Verfügung stellen?
  • Wann bzw. wie oft werden die Daten eines Benutzers (Zugangsdaten und Nutzungsdaten von Internetseiten) von der smartupbox gelöscht?

Zufriedene Kunden

  • Hotel NHOW Rotterdam
  • Clinic Spontini Paris
  • Congress Hotel Hannover
  • Hotel Rixos Flüela, Davos
  • Hotel Ema House
  • FC Chelsea Hotel England
  • Holiday Inn Essen
  • Holiday Inn Neuss
  • Hotel Speer Best Western Plus, Rapperswil
  • Hotel Atlantic Essen
  • Hotel Continental
  • Hotel Alpina, Klosters
  • Hotel Hofweissbad
  • Hotel Münchwilen
  • Hotel Amaris, Olten
  • Hotel Seerose
  • Hotel Sonnenthal
  • Müritz Klinik
  • Midland Hotel Manchester
  • The Richmond Liverpool
  • The Langdale Lake District
  • DeVere Hotels
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Support

Technische Fragen? Werfen Sie zunächst einen Blick in das Handbuch.
Hier finden Sie die Dokumentation für die Fernbedienung.

Bei weiteren Fragen: support@smartuptv.com

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