Las innovaciones técnicas aumentan las expectativas de sus huéspedes.
Las informaciones para viajeros en su lengua materna serán pronto algo estándar. Mediante Internet en la TV satisfará fácilmente esta exigencia: ofrecerá contenidos orientados a los grupos objetivo, por ejemplo en inglés o chino (BCC, Chinese News Online). Además, presentará servicios propios just in time y no deberá esperar para ello a que salga el folleto de la imprenta. La smartupbox se desarrolló expresamente para su uso en hoteles. Sin transformaciones ni ampliaciones, el sistema utiliza el entorno de red existente. Además, las redes WLAN existentes funcionan incluso mejor, ya que el repetidor WLAN integrado amplifica las señales.

El control y la gestión de los contenidos se realizan cómodamente desde cualquier puesto de trabajo con Internet mediante su navegador. Usted envía mensajes a todas las habitaciones del hotel de forma simultánea ("Hoy fútbol en directo: Final proyectada en el salón".), o solo a personas individuales ("Su taxi le aguarda a partir de las 13:00 h".)

Pero sus huéspedes no solo se benefician de estructuras de comunicación mejoradas. Una ventaja adicional atractiva son las mediatecas de algunos canales (RTL-NOW, mediateca ZDF o ARD), con ayuda de las cuales sus huéspedes pueden ver sus programas preferidos que se perdieron. Diferido, pero no perdido.